§ 1 Postanowienia ogólne
- Administratorem Danych Osobowych, a w odpowiednich przypadkach Podmiotem przetwarzającym/podprzetwarzającym użytkowników serwisu internetowego znajdującego się pod domeną https://sprytnebiuro.pl/jest oraz https://app.sprytnebiuro.pl/ jest Marta Grzesik-Kozioł prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SMART Marta Grzesik-Kozioł posiadająca stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej w Międzyrzecz 66-300 os. Centrum 13c/5, posiadająca numer NIP: 5961683178, REGON: 543233910 (dalej: „Administrator”).
- Serwis wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: kontakt@sprytnebiuro.pl Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez każdego Klienta do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Serwisem. Z Serwisem można się kontaktować również pisemnie, pod jego adresem: os. Centrum 13c/5, Międzyrzecz 66-300 za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie lub pod numerem telefonu: +48697900713 (godziny pracy Serwisu 9-15 w dni robocze, opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient). Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
- Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora Danych Osobowych oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez jej użytkowników, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów w kontakcie poza stroną internetową.
- W razie konieczności postanowienia niniejszej Polityki mogą ulec zmianie. Zmiana zostanie zakomunikowana użytkownikom poprzez ogłoszenie nowej treści Polityki, a w przypadku bazy osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych drogą e-mailową lub podały dane e-mailowe przy realizacji umów, o zmianie zostaną one powiadomione także drogą e-mail.
§ 2 Podstawy przetwarzania, cele i przechowywanie danych osobowych
- Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z:
a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) dalej jako RODO,
b) Ustawą o ochronie danych osobowych, z dnia 10.05.2018 r. (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781),
c) Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.),
d) Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221 z późn. zm.), a na potrzeby dokonania zgłoszenia na podstawie art. 16 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U.UE.L.2022.277.1 z późn. zm.; ,,DSA”) także na podstawie art. art. 3 lit. h DSA. - Administrator Danych Osobowych może pobierać następujące dane w następujących celach:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych | Okres przechowywania danych | Zakres przetwarzanych danych | |
| Wykonanie umowy z Klientem (Użytkownikiem) Aplikacji Sprytne Biuro dostępnej pod adresem https://app.sprytnebiuro.pl/ lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy, w ramach której funkcjonują 3 moduły: – Moduł I służący automatyzacji obowiązków z zakresu Ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 644) dalej jako AML, – Moduł II służący automatycznemu generowaniu umów i aneksów dla klientów Biur rachunkowych, którzy podpisują ww. umowy za pośrednictwem sms, – Moduł III polegający na tworzeniu Harmonogramów, w ramach którego znajduje się kalendarz z przypisanymi terminami, informujący co, kiedy i dla jakiego klienta danych pracownik powinien wykonać. | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania Umowy zawartej Klientem (Użytkownikiem) lub do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów będących Użytkownikami takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego Dane klientów będących Klientami Biura rachunkowego (Użytkowników) niezbędne do realizacji obowiązków w ramach Modułu I Aplikacji Sprytne Biuro takie jak: NIP, adres e-mail, dane osobowe zawarte w uwagach o Kliencie Biura przekazane przez Użytkownika, dane niezbędne do weryfikacji Klienta Biur pod względem środków bezpieczeństwa finansowego takie jak: podstawowe Dane Identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, identyfikator przypisany przez Administratora Danych Osobowych), numery urzędowe. przyznane przez organy publiczne (Numer dowodu tożsamości, numer PESEL, NIP, REGON, numer paszportu, numer prawa jazdy, numer rejestracyjny samochodu itp.), majątek (przychód, stan posiadania, inwestycje, oszczędności, daty początkowe i końcowe inwestycji, przychód z inwestycji, zobowiązania związane z majątkiem.) Dane klientów będących Klientami Biura rachunkowego (Użytkowników) niezbędne do realizacji obowiązków w ramach Modułu II takie jak: NIP, adres e-mail, dane osobowe niezbędne do zawarcia umowy takie jak imię, nazwisko, adres, adres siedziby, nazwa firmy, numer telefonu, poprzez który następuje akceptacja Umowy Dane klientów będących Klientami Biura rachunkowego (Użytkowników) niezbędne do realizacji obowiązków w ramach Modułu III takie jak: adres e-mail, imiona nazwiska, adresy e-mail pracowników | |
| Wysyłanie do Klientów/Użytkowników Aplikacji Sprytne Biuro przypomnień o konieczności wykonania działań wynikających z ustawy o AML lub Harmonogramu, | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania umowy z Klientem (Użytkownikiem) lub do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów będących Użytkownikami takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu | |
| Wysyłanie formularzy do klientów będących klientami Klientów (Użytkowników) w ramach Aplikacji Sprytne Biuro | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania umowy z Klientem (Użytkownikiem) lub do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów będących Użytkownikami takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, Dane Klientów będących Klientami Biura rachunkowego (Użytkowników) takie jak: NIP, adres e-mail, dane osobowe zawarte w uwagach o Kliencie Biura przekazane przez Użytkownika, dane niezbędne do weryfikacji Klienta Biur pod względem środków bezpieczeństwa finansowego takie jak: podstawowe Dane Identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, identyfikator przypisany przez Administratora Danych Osobowych ), numery urzędowe. przyznane przez organy publiczne (Numer dowodu tożsamości, numer PESEL, NIP, REGON, numer paszportu, numer prawa jazdy, numer rejestracyjny samochodu itp.), majątek (przychód, stan posiadania, inwestycje, oszczędności, daty początkowe i końcowe inwestycji, przychód z inwestycji, zobowiązania związane z majątkiem.) | |
| Obliczanie poziomu ryzyka ogólnego Biura oraz ryzyka Klientów | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania umowy z Klientem (Użytkownikiem) lub do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów będących Użytkownikami takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego Dane Klientów będących Klientami Biura rachunkowego (Użytkowników) takie jak: NIP, adres e-mail, dane osobowe zawarte w uwagach o Kliencie Biura przekazane przez Użytkownika, dane niezbędne do weryfikacji Klienta Biur pod względem środków bezpieczeństwa finansowego takie jak: podstawowe Dane Identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, identyfikator przypisany przez Administratora Danych Osobowych), numery urzędowe. przyznane przez organy publiczne (Numer dowodu tożsamości, numer PESEL, NIP, REGON, numer paszportu, numer prawa jazdy, numer rejestracyjny samochodu itp.), majątek (przychód, stan posiadania, inwestycje, oszczędności, daty początkowe i końcowe inwestycji, przychód z inwestycji, zobowiązania związane z majątkiem.) | |
| Wykonanie umowy z Klientem (Użytkownikiem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/) lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Wykonanie umowy z Klientem (Użytkownikiem) której przedmiotem jest świadczenie usług marketingowych takich jak: prowadzenie social mediów, pozycjonowanie wizytówki Google i strony www, sporządzanie t treści na blog biura rachunkowego, sporządzanie treści newslettera dla klientów biura, prowadzenie kampanii Google Ads i Facebook Ads | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania umowy zawartej z Klientem (Użytkownikiem)do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Wykonanie umowy z Klientem (Użytkownikiem), której przedmiotem jest świadczenie usług informatycznych lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy, takich jak stawianie strony internetowej na WordPress, opieka nad stroną www, wprowadzanie zmian na stronie www. | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). | przez okres obowiązywania umowy zawartej z Klientem (Użytkownikiem)do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością, tj. przez okres 5 lat, dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Marketing bezpośredni | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO tj. zgoda osoby, które dane dotyczą Administrator Danych Osobowych może przetwarzać dane w celu marketingu bezpośredniego wyłącznie po uzyskaniu zgody i przy braku sprzeciwu osoby, której dane dotyczą. | do momentu wycofania zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: adres poczty elektronicznej, numer telefonu. | |
| Marketing, w tym wysyłka newsletteru | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda) | do momentu wycofania zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu. | |
| Wyrażenie przez Klienta opinii na temat jakości świadczonych usług | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO | przy braku wyrażenia opinii przez czas wynoszący 30 dni od dokonania przez Ciebie zakupu lub do momentu, uwzględnienia sprzeciwu. wobec przetwarzania; przy wyrażeniu opinii – do momentu jej usunięcia lub do momentu uwzględnienia sprzeciwu wobec przetwarzania dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu. | |
| Prowadzenie ksiąg rachunkowych | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. z dnia 17 stycznia 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 201) lub art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości tj. z dnia 30 stycznia 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 395). | dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej) lub rachunkowych (5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą). | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu; adres (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), NIP; nazwa firmy. | |
| Dokonanie zwrotu pieniędzy | Wykonanie Umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO). | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu; dane podmiotu gospodarczego. | |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO | dane są przechowywane przez okres istnienia naszego prawnie uzasadnionego interesu, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej. | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, NIP, nazwa firmy. | |
| Prowadzenie badań i analiz w celu poprawy działania dostępnych usług | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO | dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata)do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: nazwa firmy; adres poczty elektronicznej; numer telefonu; podzespoły komputerowe, ustawienia, zainstalowane oprogramowanie. | |
| Zbieranie danych telemetrycznych | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO | do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: adres IP, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, identyfikator użytkownika, udostępnianie i korzystanie z oprogramowania. | |
| Rejestracja konta Klienta (Użytkownika) w ramach Aplikacji Sprytne Biuro dostępnej pod adresem https://app.sprytnebiuro.pl w tym przesyłanie potwierdzeń zawarcia Umowy na adres e-mail Klienta (Użytkownika) podany w procesie rejestracji oraz potwierdzenie rejestracji poprzez wpisanie kodu otrzymanego w wiadomości e-mail | Zgoda Klienta (Użytkownika) na przetwarzanie jego danych osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do czasu cofnięcia zgody tj. do czasu usunięcia konta Klienta (Użytkownika) prowadzonego w ramach Aplikacji Sprytne Biuro dostępnej pod adresem https://app.sprytnebiuro.pl/ | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Rejestracja konta Klienta (Użytkownika) w ramach sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/ lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów, w tym przesyłanie maili zawierających prośbę o aktywację | Zgoda Klienta (Użytkownika) na przetwarzanie jego danych osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do czasu cofnięcia zgody tj. do czasu usunięcia konta Klienta (Użytkownika) prowadzonego w ramach sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/ | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Składanie zamówień w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/ | Wykonanie Umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO). | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Realizacja zamówień w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/ na rzecz Klientów (Użytkowników), w tym wysyłka zakupionych towarów | Wykonanie Umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO). | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Rozpatrywanie reklamacji złożonych przez Klientów (Użytkowników) sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/ oraz w ramach aplikacji https://app.sprytnebiuro.pl/ | Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Danych Osobowych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa dot. rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego) | do czasu wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z przepisów kodeksu cywilnego dot. rozpatrywania reklamacji | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Przyznawanie bonów zakupowych i kodów rabatowych Klientom (Użytkownikom) sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sprytnebiuro.pl/sklep/ a także organizowanie promocji i konkursów dla Klientów (Użytkowników) | Uzasadniony interes prawny Administratora Danych Osobowych polegający na przyznawaniu bonów zakupowych i rabatów Klientom tj.art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez czas istnienia uzasadnionego obowiązku prawnego Administratora Danych Osobowych, nie dłużej jednak niż przez 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego. | |
| Przesyłanie powiadomień dla Klienta (Użytkownika) | Wykonanie Umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO) Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze Danych Osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, dane podmiotu, gospodarczego. | |
| Zapewnienie obsługi klienta | Wykonanie Umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem 2 lata po ostatniej aktualizacji zapytania Klienta | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, dane podmiotu gospodarczego. | |
| Prowadzenie formularza kontaktowego na stronie internetowej https://sprytnebiuro.pl/ | Zgoda podmiotu, którego dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię, numer telefonu, adres e-mail,. | |
| Poprawne funkcjonowanie serwisu pod adresem https://sprytnebiuro.pl/ oraz https://ewidencjaenergii.pl/ | Utrzymanie wydajności Serwisu i jego doskonalenie (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, dane podmiotu gospodarczego, informacje na temat czynności wykonywanych w serwisie (kliknięcia przycisków, czas wizyt, odczytywane powiadomienia, inne informacje zależne od konkretnego przypadku biznesowego). | |
| Śledzenie wizyt w serwisie prowadzonym pod adresem https://sprytnebiuro.pl/ oraz https://ewidencjaenergii.pl/ ze względów bezpieczeństwa | Ochrona i zabezpieczenie serwisu, interesy Klientów, zabezpieczenie bezpieczeństwa Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) | 3 lata | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: ID użytkownika, Adres IP, Przeglądarka, Treści i adresy URL, z którymi łączy się Użytkownik, data i godzina połączeń. | |
| Ochrona Klientów (Użytkowników) przed użyciem ujawnionego hasła do logowania | Ochrona i zabezpieczenie serwisu, interesy Klientów, zabezpieczenie bezpieczeństwa Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) | Czas konieczny do sprawdzenia hasła przez Administratora Danych Osobowych | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: ID użytkownika, Hasło Klienta. | |
| Umożliwienie Klientowi (Użytkownikowi) zresetowanie hasła | Ochrona i zabezpieczenie serwisu, interesy Klientów, zabezpieczenie bezpieczeństwa Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, dane podmiotu gospodarczego, hasło Klienta, ID użytkownika. | |
| Nadzorowanie zgodności z regulaminami, umowami, polityką prywatności | Ochrona i zabezpieczenie serwisu, interesy Klientów, zabezpieczenie bezpieczeństwa Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: dane dotyczące transakcji,dane podmiotu gospodarczego. | |
| Rozpatrywanie wniosków dot. danych osobowych, | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 15-21 RODO | Przez okres niezbędny do rozpatrzenia wniosków dot. danych osobowych | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, NIP, nazwa firmy. | |
| Dostarczanie informacji do organów, odpowiedzialnych za egzekwowanie prawa i innych instytucji państwowych, | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO | Przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązku prawnego realizowanego na żądanie organów odpowiedzialnych za egzekwowanie prawa i innych instytucji państwowych | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, NIP, nazwa firmy. | |
| Wypełnienie obowiązku prawnego, określonego w art. 16 ust. 1, 4, 5 i 6 DSA polegającego na: 1. przyjęciu zgłoszenia na obecność w usłudze hostingu informacji, które zdaniem zgłaszającego stanowią nielegalne treści, w rozumieniu art. art. 3 lit. h DSA; 2. rozpatrzeniu zgłoszenia; 3. poinformowaniu o decyzji podjętej w przedmiocie dokonanego zgłoszenia; 4. poinformowania o możliwości odwołania się od podjętej decyzji, o której mowa w pkt 3). | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO | Do czasu poinformowania o: 1) decyzji podjętej przez Administratora Danych Osobowych w przedmiocie dokonanego zgłoszenia; 2) możliwości odwołania się od podjętej decyzji, o której mowa w pkt 2). | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, NIP, nazwa firmy. | |
| Przetwarzanie danych osobowych w zakresie, w jakim na podstawie postępowań prowadzonych przed uprawnionymi organami administracji publicznej, w tym także organami ścigania, w sprawach dotyczących celów lub podstaw przetwarzania danych osobowych, Administrator Danych Osobowych zobowiązany do ich przetwarzania. | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO | Przez okres trwania takiego obowiązku | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej,numer telefonu, adres (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość kraj), NIP, nazwa firmy. | |
| Obsługa informatyczna | Uzasadniony interes prawny Administratora Danych Osobowych (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: dane behawioralne o sposobie korzystania z witryny Administratora Danych Osobowych przez indywidualnych użytkowników oraz ich preferencjach w tym zakresie, np. w zakresie kategorii usług, którymi zainteresowani są ci użytkownicy, ilości czasu spędzanego na witrynie Administratora Danych Osobowych, wejść na konkretne adresy url (podstrony) z konkretnych fraz lub kanałów mediowych,dane o lokalizacji urządzeń, za pomocą których użytkownicy wyświetlają witrynę Administratora Danych Osobowych, wiek, płeć, inne dane o aktywności użytkowników na witrynie Administratora Danych Osobowych oraz na stronach internetowych z nią powiązanych, np. o zamieszczanych komentarzach i recenzjach, aktywności w sieciach społecznościowych, adres e-mail, adres IP, inne identyfikatory internetowe użytkowników, np. login. | |
| Prowadzenie strony internetowej pod adresem https://sprytnebiuro.pl/ oraz shttps://ewidencjaenergii.pl/tatystyka korzystania z poszczególnych funkcjonalności serwisów WWW Administratora Danych Osobowych oraz ułatwienie korzystania z serwisów, zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego serwisów | Uzasadniony interes prawny Administratora Danych Osobowych polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług oraz poprawie działalności stron internetowych Administratora Danych Osobowych, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO Zgoda osoby, której dane dotyczą tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zbierania plików cookies innych niż niezbędne | Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora Danych Osobowych przez czas przechowywania plików cookies na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę internetową tj . do czasu wycofania zgody przez Klienta (Użytkownika) na analizowanie przez Administratora Danych Osobowych danych pochodzących z plików cookies. | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: Dane osobowe dotyczące aktywności Klienta (Użytkownika) na stronach internetowych Administratora Danych Osobowych, takie jak: odwiedzane strony i podstrony, ilość spędzanego na każdej z nich czasu, jak również dane dotyczące historii wyszukiwania, adresu IP, lokalizacji, ID urządzenia oraz dane dotyczące przeglądarki oraz systemu operacyjnego. | |
| Prowadzenie Social Mediów, w tym prowadzenie formularzy kontaktowych za pośrednictwem mediów społecznościowych | Zgoda osoby, której dane dotyczą wyrażająca się w obserwowaniu profilu Administratora Danych Osobowych i pozostawianiu komentarzy pod postami Administratora Danych Osobowych (tj. art. 6 art. 1 lit. a RODO) | Dane osobowe będą przetwarzane do dnia posiadania konta na Instagramie, Facebooku oraz LinkedInie przez danego Użytkownika (Klienta) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: adres poczty elektronicznej, imię i nazwisko, wizerunek. | |
| Korzystania z usług podmiotów trzecich lub zakup towarów od podmiotów trzecich dla potrzeb prowadzenia bieżącej działalności gospodarczej | Uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz konieczność przetwarzania danych osobowych w celu wykonania Umowy tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. | |
| Pozycjonowanie wizytówki Google i strony www | Uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przez okres korzystania z usług pozycjonowania wizytówki Googla i strony www (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: Dane osobowe dotyczące aktywności Klienta (Użytkownika) na stronach internetowych Administratora Danych Osobowych, takie jak: odwiedzane strony i podstrony, ilość spędzanego na każdej z nich czasu, jak również dane dotyczące historii wyszukiwania, adresu IP, lokalizacji, ID urządzenia oraz dane dotyczące przeglądarki oraz systemu operacyjnego. | |
| Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem aplikacji, w tym udzielanie pomocy i wsparcie klientów oraz innych użytkowników aplikacji w związku z korzystaniem z niego | Uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do momentu rozwiązania problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem aplikacji, nie dłużej niż do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail | |
| Obsługa lub też zachowanie (utrwalenie, zarchiwizowanie, itp.) komunikacji prowadzonej poprzez formularze i narzędzia (chat) kontaktowe dostępne na stronie aplikacji lub poprzez kontakt telefoniczny lub email na numery lub adresy wskazane na stronie aplikacji | Uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do momentu rozwiązania problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem aplikacji, nie dłużej niż do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy o świadczenie usług wynosi dwa lata) | Dane Klientów (Użytkowników) takie jak: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail | |
- Dane osobowe Użytkowników przechowywane są nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, tj. do momentu cofnięcia zgody jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o taką zgodę, do momentu przedawnienia roszczeń Administratora Danych Osobowych i drugiej strony w zakresie realizacji zawartych umów (w przypadku umów sprzedaży/umów o świadczenie usług 2 lata, licząc do końca roku) oraz do momentu realizacji zapytania kierowanego za pomocą e-mail lub do czasu zakończenia rozpatrywania reklamacji.
- Administrator Danych Osobowych może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora Danych Osobowych nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych. Efektem korzystania z profilowania może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Administratora Danych Osobowych np. poprzez dodanie konkretnego produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego produktu, czy też poprzez analizę dotychczasowej historii aktywności na stronie. Warunkiem takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora Danych Osobowych danej osoby, aby móc jej następnie przesłać np. kod rabatowy.
- W zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, jej funkcjonalności strona może, podczas korzystania z niej przez Użytkownika, gromadzić inne informacje, w tym między innymi:
a) adres IP;
b) informacje o urządzeniu, sprzęcie i oprogramowaniu, takie jak identyfikatory sprzętowe, identyfikatory urządzeń mobilnych (np. Apple Identifier for Advertising [„IDFA”] lub identyfikator reklamowy na urządzeniu z systemem Android [„AAID”]),
c) rodzaj platformy,
d) ustawienia i komponenty,
e) dane dotyczące przeglądarki internetowej, w tym rodzaj przeglądarki i preferowany język; - Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator Danych Osobowych wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z rozporządzeniem i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator Danych Osobowych stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
§ 3 Udostępnianie danych
- Administrator Danych Osobowych zapewnia, że wszelkie zebrane dane osobowe służą do realizacji zobowiązań wobec Użytkowników. Informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim za wyjątkiem sytuacji, gdy:
a) uprzednio zostanie wyrażona wyraźna zgoda osób, których one dotyczą, na takie działanie, lub
b) jeżeli obowiązek przekazania tych danych wynika lub będzie wynikać z obowiązujących przepisów prawa, np. organom ścigania. - Dodatkowo dane osobowe usługobiorców i klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
o dostawcy usług zaopatrujący Administratora Danych Osobowych w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi Danych Osobowych prowadzenie działalności gospodarczej, w tym strony internetowej i świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego, agencjom marketingowych, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu, dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi Danych Osobowych oraz operatorowi dostawy produktu) – Administrator Danych Osobowych udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
o dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi Danych Osobowych wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) – Administrator Danych Osobowych udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności,
o Aplikacja Sprytne Biuro stanowi wyłączną własność Administratora Danych Osobowych. - Administrator Danych Osobowych może udostępniać dane zanonimizowane (tj. takie, które nie identyfikują konkretnych Użytkowników) zewnętrznym usługodawcom w celu lepszego rozpoznania atrakcyjności reklam i usług dla Użytkowników, a w tym zakresie ze względu na siedzibę dostawców oprogramowania dane mogą być przekazywane do państw trzecich, zapewniających odpowiednie standardy ochrony np. poprzez stosowanie standardowych postanowień umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w zakresie przetwarzania danych osobowych lub mających stosowne uprawnienia do takiego działania na podstawie bilateralnych umów powierzenia przetwarzania danych między Unią Europejską a danym państwem trzecim, przy tym nie będących członkiem Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tymi podmiotami w przypadku Administratora Danych Osobowych są:
a) Google LLC. (siedziba: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) dla narzędzi Google Analytics służącego do analizy statystyk serwisów WWW, Google Ads służącego do wyświetlania linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki Google i na stronach współpracujących w ramach programu Google AdSense, Google Workspace pozwalającego na kompleksową edycję strony i koordynację pracy osób pracujących przy niej (w tym Google Drive, Gmail, Google Sheets, Google Forms, Google Looker studio) oraz Google Search Console,
b) Meta Platforms, Inc. (siedziba: 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA) dla Facebook pixel służącego do śledzenia konwersji z reklam portalu Facebook, optymalizowania ich na podstawie zebranych danych i statystyk oraz budowania listy odbiorców ukierunkowanej na przyszłe reklamy. - Administrator Danych Osobowych zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
- Administrator Danych Osobowych na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator Danych Osobowych dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
- Administrator Danych Osobowych podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora Danych Osobowych.
- Strona Administratora Danych Osobowych korzysta z funkcjonalności Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, LLC. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc operatorom strony internetowej w analizie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez odwiedzających są z reguły przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z obecnymi standardami informatycznymi adresy IP użytkowników odwiedzających stronę Administratora Danych Osobowych są skracane. Tylko w wyjątkowych przypadkach kompletny adres IP jest przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Na zlecenie Administratora Danych Osobowych Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny strony internetowej dla jej Użytkowników, sporządzania raportów dotyczących ruchu na stronach oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach internetowych i korzystaniem z Internetu dla operatorów stron internetowych. Google przy tym nie będzie łączył adresu IP przekazanego w ramach Google Analytics z żadnymi innymi danymi będącymi w jego posiadaniu. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google Analytics gromadzi i wykorzystuje dane, można znaleźć na oficjalnej stronie Google pod adresem: www.google.com/policies/privacy/partners. Ponadto każdy Użytkownik może zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu przez Google danych dotyczących jego korzystania z witryny internetowej, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Administrator Danych Osobowych udostępniając dane podmiotom trzecim, dokłada wszelkich starań by odbywało się to jedynie do podmiotów spełniających kryteria i wymagania wskazane w ramach art. 46 lub 49 RODO. W stosownych przypadkach Administrator Danych Osobowych opierać się będzie na standardowych klauzulach umownych UE oraz innych zabezpieczeniach w celu umożliwienia transferów poza EOG. Zgodnie z decyzją Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 16 lipca 2020 roku, Administrator Danych Osobowych nadal ocenia system prawny krajów, do których przekazywane są dane, oraz, w miarę konieczności, aktualizuje środki mające na celu zapewnienie odpowiednich poziomów ochrony.
- W zakresie danych przekazywanych do Stanów Zjednoczonych, Administrator Danych Osobowych udostępniając dane podmiotom trzecim, dokłada wszelkich starań by odbywało się to, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 roku, jedynie do podmiotów i organizacji w USA, które zapewniają zgodność z nowymi „Ramami ochrony danych UE – USA” (EU-US Data Privacy Framework). Lista tych organizacji została opublikowana przez Departament Handlu USA. Przekazywanie danych osobowych z EOG do organizacji, które przystąpiły do programu „Ram ochrony danych UE – USA” i znajdują się na tej liście, jest możliwe bez konieczności uzyskiwania dodatkowych zezwoleń, czy zastosowania takich instrumentów prawnych jak standardowe klauzule umowne, bądź wiążące reguły korporacyjne. W przypadku jednak, gdy dany importer danych w USA nie przystąpił do programu „Ram ochrony danych UE-USA”, przekazywanie do niego danych osobowych jest możliwe i będzie odbywało się po spełnieniu warunków określonych w art. 46 lub 49 RODO. W takich przypadkach Administrator Danych Osobowych opierać się będzie na standardowych klauzulach umownych UE oraz innych zabezpieczeniach w celu umożliwienia transferów poza EOG.
§ 4 Uprawnienia Użytkownika
- Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo do:
a) dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora Danych Osobowych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.
b) cofnięcia zgody w dowolnym momencie – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora Danych Osobowych na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO), to ma ona prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
c) wniesienia skargi do organu nadzorczego – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora Danych Osobowych, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.
d) sprzeciwu – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi Danych Osobowych w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
e) sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego – jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego (w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych, nie na podstawie zgody podmiotu danych), osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. - Realizacja powyższych praw odbywa się na podstawie żądania użytkownika przesłanego na adres poczty elektronicznej rodo@sprytnebiuro.pl. Żądanie takie powinno zawierać imię i nazwisko użytkownika.
- Użytkownik zapewnia, że podawane lub publikowane przez niego w serwisie dane są poprawne.
§ 5 Pliki Cookies
- Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników (zazwyczaj na twardym dysku komputera lub w urządzeniu mobilnym) służące do zapisywania przez przeglądarkę użytkownika określonych ustawień i danych w celu korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, zapewniając komfort podczas jej użytkowania. Przechowywanie plików „cookies” umożliwia zatem odpowiednie przygotowanie strony internetowej i oferty pod kątem preferencji użytkownika – serwer rozpoznaje go i pamięta m. in. preferencje takie jak: odwiedziny, kliknięcia, poprzednie działania.
- Na stronie https://app.sprytnebiuro.pl/wykorzystywane są następujące pliki Cookies:
| Plik cookie | Domena | Opis | Typ |
| XSRF-TOKEN | app.sprytnebiuro.pl | Celem działania ww. pliku jest ochrona przed atakami CSRF (Cross-Site Request Forgery) Tworzone przez: middleware VerifyCsrfTokenZawartość: losowy token CSRF w postaci zaszyfrowanego stringaCzas życia: domyślnie długość sesji (lub wg config/session.php)Dostęp: klient JS (np. Axios, Inertia) może go odczytać, bo nie jest HttpOnlyNagłówek: wysyłany jako X-XSRF-TOKEN przy żądaniach POST, PUT, PATCH, DELETE | Konieczny |
| laravel_session | app.sprytnebiuro.pl | Cel: identyfikacja sesji użytkownika po stronie serwera Tworzone przez: StartSession middlewareZawartość: zaszyfrowany identyfikator sesjiCzas życia: wg config/session.php → lifetime (np. 120 minut)HttpOnly: takSecure: zależnie od SESSION_SECURE_COOKIE lub HTTPS | Sesyjny |
| remember_web_* | app.sprytnebiuro.pl | Cel: zapamiętanie logowania użytkownika (“Remember me”) Tworzone przez: Auth::attempt($credentials, true)Zawartość: ID użytkownika + tokenCzas życia: 5 lat (domyślnie)Prefiks: remember_web_HttpOnly: tak | Funkcjonalne |
3. Na stronie https://sprytnebiuro.pl/ wykorzystywane są następujące pliki Cookies:
| Plik cookie | Domena | Opis | Typ |
| 1.gif | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do zliczania liczby sesji na stronie internetowej, co jest konieczne do optymalizacji dostarczania produktu CMP. | Niezbędne |
| bcookie | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Używane w celu wykrywania spamu i poprawy bezpieczeństwa witryny. | Niezbędne |
| CookieConsent | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Przechowuje stan zgody użytkownika na pliki cookie dla bieżącej domeny | Niezbędne |
| li_gc | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Przechowuje stan zgody użytkownika na pliki cookie dla bieżącej domeny | Niezbędne |
| last_pys_utm_campaign | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Preferencyjne pliki cookie |
| last_pys_utm_medium | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Preferencyjne pliki cookie |
| last_pys_landing_page | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| last_pysTrafficSource | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_bingid | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_fbadid | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_first_visit | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_gadid | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_landing_page | https://sprytnebiuro.pl/ | Wykrywa i zapisuje, która strona docelowa została zaprezentowana użytkownikowi. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_padid | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_session_limit | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_start_session | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_utm_campaign | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_utm_content | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_utm_medium | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_utm_source | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pys_utm_term | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| pysTrafficSource | https://sprytnebiuro.pl/ | Rejestruje dane statystyczne dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wykorzystywane do wewnętrznej analityki przez operatora strony internetowej. | Statystyczne pliki cookies |
| _fbp | https://sprytnebiuro.pl/ | Używany przez Facebooka do dostarczania szeregu produktów reklamowych, takich jak licytacje w czasie rzeczywistym od zewnętrznych reklamodawców. | Marketingowe |
| _fbp | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Używany przez Facebooka do dostarczania szeregu produktów reklamowych, takich jak licytacje w czasie rzeczywistym od zewnętrznych reklamodawców. | Marketingowe |
| _ga | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do przesyłania danych do Google Analytics o urządzeniu i zachowaniu odwiedzającego. Śledzi odwiedzającego na różnych urządzeniach i kanałach marketingowych | Marketingowe |
| _ga_# | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do przesyłania danych do Google Analytics o urządzeniu i zachowaniu odwiedzającego. Śledzi odwiedzającego na różnych urządzeniach i kanałach marketingowych. | Marketingowe |
| gcl_au | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Śledzi współczynnik konwersji pomiędzy użytkownikiem a banerami reklamowymi na stronie internetowej. Służy to optymalizacji trafności reklam na stronie internetowej. | Marketingowe |
| _gcl_ls | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Śledzi współczynnik konwersji pomiędzy użytkownikiem a banerami reklamowymi na stronie internetowej. Służy to optymalizacji trafności reklam na stronie internetowej. | Marketingowe |
| last_pys_bingid | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| last_pys_fbadid | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| last_pys_gadid | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| last_pys_padid | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| last_pys_utm_content | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| last_pys_utm_source | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| last_pys_utm_term | https://sprytnebiuro.pl/ | Służy do śledzenia użytkowników na wielu stronach internetowych w celu prezentowania im odpowiednich reklam w oparciu o ich preferencje. | Marketingowe |
| lastExternalReferrer | https://sprytnebiuro.pl/ | Wykrywa, w jaki sposób użytkownik trafił na stronę internetową, rejestrując swój ostatni adres URL. | Marketingowe |
| lastExternalReferrerTime | https://sprytnebiuro.pl/ | Wykrywa, w jaki sposób użytkownik trafił na stronę internetową, rejestrując swój ostatni adres URL. | Marketingowe |
| sbjs_current | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Gromadzi dane dotyczące zachowań i interakcji użytkowników w celu optymalizacji witryny i dostosowania wyświetlanych na niej reklam. | Marketingowe |
| sbjs_first | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Gromadzi dane dotyczące zachowań i interakcji użytkowników w celu optymalizacji witryny i dostosowania wyświetlanych na niej reklam. | Marketingowe |
| sbjs_first_add | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Gromadzi dane dotyczące zachowań i interakcji użytkowników w celu optymalizacji witryny i dostosowania wyświetlanych na niej reklam. | Marketingowe |
| sbjs_migrations | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Gromadzi dane dotyczące zachowań i interakcji użytkowników w celu optymalizacji witryny i dostosowania wyświetlanych na niej reklam. | Marketingowe |
| sbjs_session | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Gromadzi dane dotyczące zachowań i interakcji użytkowników w celu optymalizacji witryny i dostosowania wyświetlanych na niej reklam. | Marketingowe |
| sbjs_udata | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Gromadzi dane dotyczące zachowań i interakcji użytkowników w celu optymalizacji witryny i dostosowania wyświetlanych na niej reklam. | Marketingowe |
| topicsLastReferenceTime | https://sprytnebiuro.pl/ | Gromadzi dane o użytkowniku na różnych stronach internetowych. Dane te są wykorzystywane w celu dostosowania reklam do indywidualnych potrzeb. | Marketingowe |
| btmsldid6800 | https://sprytnebiuro.pl/dziekuje-za-zaufanie/ | Nieskalsyfikowane | Niesklasyfikowane |
| btmsldid6837 | https://sprytnebiuro.pl/dziekujemy-za-zapis-na-newsletter/ | Niesklasyfikowane | Nieskalsyfikowane |
| btmsldid6961 | https://sprytnebiuro.pl/dziekujemy-po-szkoleniu/ | Nieskalsyfikowane | Niesklasyfikowane |
| mailerlite_session_id | https://sprytnebiuro.pl/strategiczny-planer-marketingowy/ | Niekslasyfikowane | Niekslasyfikowane |
| btmsldid6800 | https://sprytnebiuro.pl/dziekuje-za-zaufanie/ | Nieskalsyfikowane | Niesklasyfikowane |
| btmsldid6837 | https://sprytnebiuro.pl/dziekujemy-za-zapis-na-newsletter/ | Niesklasyfikowane | Nieskalsyfikowane |
| btmsldid6961 | https://sprytnebiuro.pl/dziekujemy-po-szkoleniu/ | Niesklasyfikowane | Nieskalsyfikowane |
- „Cookies” zawierają w szczególności nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z której następuje połączenie ze stroną internetową.
- Pliki „cookies” używane są w celu:
a. dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych,
b. tworzenia anonimowych statystyk, które poprzez pomoc w ustaleniu w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych umożliwiają ulepszanie ich struktur i zawartości,
c. dostarczania użytkownikom witryny treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.
Pliki „cookies” nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana jego tożsamość. - Zasadniczy podział plików „cookies” stanowi ich rozróżnienie na:
a) Pliki „cookies” o charakterze niezbędnym – są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej lub funkcjonalności z których użytkownik chce skorzystać, gdyż bez nich nie moglibyśmy świadczyć wielu usług, które oferujemy. Niektóre z nich zapewniają także bezpieczeństwo usług świadczonych przez nas drogą elektroniczną.
b) Pliki „cookies” o charakterze funkcjonalnym – są ważne dla działania strony internetowej ze względu na fakt, że:
- służą wzbogaceniu funkcjonalności stron internetowych; bez nich strona internetowa będzie działała poprawnie, jednak nie będzie dostosowana do preferencji użytkownika,
- służą zapewnieniu wysokiego poziomu funkcjonalności stron internetowych; bez nich może obniżyć się poziom funkcjonalności strony internetowej, ale ich brak nie powinien uniemożliwić zupełnego korzystania z niej,
- służą większości funkcjonalności stron internetowych; ich zablokowanie spowoduje, że wybrane funkcje nie będą działać prawidłowo.
c) Pliki „cookies” o charakterze biznesowym – umożliwiają realizację modelu biznesowego w oparciu, o który udostępniona jest strona internetowa; ich zablokowanie nie spowoduje niedostępności całości funkcjonalności, ale może obniżyć poziom świadczenia usługi ze względu na brak możliwości realizacji przez właściciela strony internetowej przychodów subsydiujących jej działanie. Do tej kategorii należą np. „cookies” reklamowe.
d) Pliki „cookies” służące konfiguracji stron internetowych – umożliwiają ustawienia funkcji i usług na stronach internetowych.
e) Pliki „cookies” służące bezpieczeństwu i niezawodności stron internetowych – umożliwiają weryfikację autentyczności oraz optymalizację wydajności stron internetowych.
f) Pliki „cookies” służące uwierzytelnianiu – umożliwiają informowanie, gdy użytkownik jest zalogowany, dzięki czemu strona internetowa może pokazywać odpowiednie informacje i funkcje.
g) Pliki „cookies” badające stan sesji – umożliwiają zapisywanie informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Mogą one dotyczyć najczęściej odwiedzanych stron lub ewentualnych komunikatów o błędach wyświetlanych na niektórych stronach. Pliki „cookies” służące do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają ulepszać usługi i zwiększać komfort przeglądania stron.
h) Pliki „cookies” badające procesy zachodzące na stronie – umożliwiają sprawne działanie strony internetowej oraz dostępnych na niej funkcji.
i) Pliki „cookies” obsługujące reklamy – umożliwiają wyświetlanie reklam, które są bardziej interesujące dla użytkowników, a jednocześnie bardziej wartościowe dla wydawców i reklamodawców; pliki „cookie” mogą być też używane do personalizowania reklamy, a także do wyświetlania reklam poza stronami internetowymi.
j) Pliki „cookies” uzyskujące dostęp do lokalizacji – umożliwiają dostosowanie wyświetlanych informacji do lokalizacji użytkownika.
k) Pliki „cookies” prowadzące analizy, badania czy audyt oglądalności – umożliwiają właścicielowi stron internetowych lepiej zrozumieć preferencje ich użytkowników i poprzez analizę ulepszać i rozwijać produkty i usługi. Zazwyczaj właściciel strony internetowej lub firma badawcza zbiera anonimowo informacje i przetwarza dane na temat trendów, bez identyfikowania danych osobowych poszczególnych użytkowników.
l) Pliki „cookies” nieszkodliwe – obejmuje cookies niezbędne do poprawnego działania strony internetowej oraz potrzebne do umożliwienia działania funkcjonalności strony internetowej, jednak ich działanie nie ma nic wspólnego ze śledzeniem użytkownika
m) Pliki „cookies” badające – wykorzystywane do śledzenia użytkowników, jednak nie obejmują informacji pozwalających (bez innych danych) zidentyfikować konkretnego użytkownika.
- Stosowanie plików „cookies” w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika nie oznacza co do zasady gromadzenia żadnych informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, chociaż informacje te mogą mieć niekiedy charakter danych osobowych to jest danych umożliwiających przypisanie pewnych zachowań konkretnemu użytkownikowi. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
- Pliki cookies wykorzystywane przez niniejszą stronę nie są szkodliwe ani dla użytkownika ani dla urządzenia końcowego przez niego wykorzystywanego, dlatego w celu prawidłowego funkcjonowania serwisu zalecane jest niewyłączanie ich obsługi w przeglądarkach. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików „cookies” i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może zmienić sposób korzystania z plików „cookies” przez przeglądarkę. W tym celu należy zmienić ustawienia przeglądarki. Sposób dokonania zmiany ustawień różni się w zależności od używanego oprogramowania (przeglądarki internetowej). Odpowiednie wskazówki znajdziesz na podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz.
- Pliki „cookies” używane są także do ułatwienia logowania się do konta użytkownika, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych, oraz umożliwiania przechodzenia między podstronami na stronach internetowych bez konieczności ponownego logowania się na każdej podstronie. Równocześnie pliki „cookies” wykorzystywane są do zabezpieczenia stron internetowych, np. uniemożliwienia dostępu osobom nieuprawnionym.
- W ramach technologii cookies Administrator Danych Osobowych może stosować piksele śledzące lub czyste pliki GIF w celu gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania z jego usług przez użytkownika oraz jego reakcji na wiadomości marketingowe przesyłane pocztą elektroniczną. Piksel to kod oprogramowania, pozwalający na osadzenie na stronie obiektu, zazwyczaj obrazka wielkości piksela, który daje możliwość śledzenia zachowania użytkowników na stronach internetowych, na których go rozmieszczono. Po wyrażeniu odpowiedniej zgody przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem przechowującym piksela, dlatego przetwarzanie danych gromadzonych przez piksel odbywa się w ramach polityki ochrony danych partnera, który ww. serwerem administruje.
- Administrator Danych Osobowych może stosować internetowe pliki dziennika (które zawierają dane techniczne, takie jak adres IP użytkownika) w celu monitorowania ruchu w obrębie jego usług, rozwiązywania problemów technicznych, wykrywania oszustw i przeciwdziałania im oraz egzekwowania postanowień Umowy użytkownika.
- Administrator Danych Osobowych informuje, że strona nie reaguje na sygnały typu DNT (ang. Do Not Track), natomiast użytkownik może wyłączyć określone formy śledzenia w sieci, w tym niektóre dane analityczne i spersonalizowane reklamy, poprzez zmianę ustawień plików cookie w swojej przeglądarce lub za pomocą naszych narzędzi do wyrażania zgody na stosowanie plików cookie (jeżeli dotyczy).
- Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
a) Google Chrome
b) Mozilla Firefox
c) Microsoft Edge
d) Opera
e) Safari macOS
f) Safari iOS/iPad OS
Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym powinny znajdować się w instrukcji obsługi danego urządzenia mobilnego.